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# Novedades

> Tour por LiveClin 2.0: etiquetas personalizadas, nuevos informes, modos de envío, cuestionarios con foto, integraciones y más.

LiveClin 2.0 trae novedades en toda la plataforma, desde la organización de pacientes hasta los informes, los modos de envío y las integraciones. Mira lo que cambió.

## Etiquetas personalizadas

Antes las etiquetas eran fijas (prioridad alta, media y baja). Ahora **creas, editas y coloreas tus propias etiquetas**, por ejemplo, por objetivo del paciente (hipertrofia) o por responsable del equipo. Para aplicarlas, abre el perfil del paciente, selecciona la etiqueta en el campo **Etiquetas** y guarda.

## Filtros y exportación de pacientes

En la pantalla de pacientes, el nuevo **filtro** combina más datos: etiqueta, servicio, tiempo restante del servicio (quién vence en 3, 7, 15 o 30 días) y estado del WhatsApp (pendiente o confirmado). También puedes **exportar** toda la información de los pacientes y **configurar la tabla**: reordenar, activar o desactivar columnas (como mostrar el correo del cliente).

## Pacientes en riesgo y vencimientos

La pantalla inicial pasa a destacar **pacientes en riesgo de abandono** (quien lleva más tiempo sin responder) y **vencimientos de la semana** (quien está más cerca de terminar el servicio), para que priorices la atención y la renovación.

## Informe de interacción

En **Informes → Interacción**, encuentras dos tablas:

* **Ranking de interacción**: los pacientes que más responden y con mayor secuencia aparecen arriba. Útil para crear dinámicas, como regalos por adherencia.
* **Riesgo de abandono**: la lista completa de quien responde poco. Los pacientes que dejan de responder suelen ser los de mayor riesgo de abandono, así que vale un contacto activo.

## Informe de envíos

Muestra los mensajes enviados por **WhatsApp** y **correo**, con cuántos fueron **enviados**, **leídos** y **clicados**. Haces seguimiento, por paciente, de si el mensaje fue recibido, abierto y a qué hora.

## Informe de respuestas

A diferencia del informe de envíos, aquí ves los **cuestionarios abiertos, respondidos y perdidos**. En la lectura de la respuesta, puedes saber si el paciente respondió de forma **completa o parcial**, usar el **agente GPT** para apoyar el feedback y navegar por las respuestas pendientes.

## Nuevos modos de envío

La automatización ganó dos modos: **envío único** (una fecha puntual, ideal para anamnesis) y **manual** (creas un cronograma con varias fechas, horarios y plazos). Los modos recurrentes ahora tienen el campo **duración de los envíos**: **con fecha final** (se interrumpe cuando quieras) o **sin fecha final** (envía mientras el paciente esté activo). Mira cómo usarlo en [programar envíos](/es/tutoriais/questionarios/agendar-envios).

## Cuestionarios con foto

Cuando el cuestionario pide una foto, todas las imágenes quedan reunidas en la lectura de la respuesta. Usa **Agregar comparación** para abrir un carrusel que compara la foto actual con las anteriores, ideal para visualizar la evolución del paciente.

## Integraciones

* **Z-API (WhatsApp propio)**: conecta tu número para enviar los cuestionarios por tu propio WhatsApp, lo que tiende a aumentar la tasa de respuestas. Disponible en el **plan Escalar**, que también habilita envíos diarios y **mensajes personalizados** (en **Recordatorios → Mis plantillas**, con campos como el nombre del paciente).
* **Webhooks**: integración más avanzada que conecta LiveClin con otros servicios (ChatGPT, Claude y más).

## Recomendaciones y suscripciones

Ahora tienes un **código de recomendación**: quien se suscribe con tu código genera **créditos** que se descuentan en tus renovaciones. Las **suscripciones** pasan a usar **Stripe**, con registro seguro de la tarjeta y renovación recurrente automática.

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Programar envíos" icon="calendar-clock" href="/es/tutoriais/questionarios/agendar-envios">
    Usa los nuevos modos de envío en la práctica.
  </Card>

  <Card title="Visión general" icon="compass" href="/es/tutoriais/comece-aqui/visao-geral">
    Repasa lo que LiveClin hace por tu consultoría.
  </Card>
</CardGroup>
