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# Tamanho ideal
> Quantas perguntas um questionário de acompanhamento semanal deve ter: o que a evidência mostra sobre abandono, fadiga de resposta e orçamento de tempo.
Um questionário longo não devolve menos dados. Devolve dados piores, que é o problema mais perigoso dos dois, porque dado ruim parece dado bom no gráfico. Antes de abandonar, as pessoas começam a responder no automático.
## Como a extensão afeta a taxa de resposta
A SurveyMonkey analisou cerca de 100 mil questionários da própria base e publicou dois achados relevantes aqui.
O primeiro: a queda mais acentuada na taxa de desistência acontece a cada pergunta acrescentada até por volta da décima quinta. Depois disso, cada pergunta adicional custa menos que as primeiras.
O segundo: o abandono sobe quando o preenchimento passa de sete a oito minutos, e a taxa de conclusão cai entre 5% e 20%.
A Kantar chegou a números na mesma direção. Um questionário acima de 25 minutos perde mais de três vezes mais respondentes que um abaixo de cinco.
## A clínica é mais restritiva que esses números
Os dados acima vêm de respondentes que preenchem uma vez. Você vai enviar o mesmo questionário 4, 12, 50 vezes para a mesma pessoa.
A literatura de avaliação momentânea ecológica (EMA) chama isso de fadiga de avaliação. O estudo de coorte 4HAIE, publicado em 2026 no International Journal of Behavioral Medicine, acompanhou adesão a EMA e Fitbit em blocos sucessivos e registrou queda de participação ao longo dos blocos mesmo entre participantes muito engajados, e mesmo com lembretes e disparo adaptativo ativos. Um ensaio randomizado publicado no JMIR em 2025 testou o outro lado: mantendo a carga total constante, metade dos questionários a cada duas semanas preservou melhor a taxa de resposta do que todos os questionários a cada quatro semanas.
Traduzindo: um questionário curto respondido doze semanas seguidas vale mais que um questionário completo respondido duas vezes e abandonado.
Uma ressalva que eu não sei resolver. Nenhum desses estudos foi feito com pacientes de consultório brasileiro respondendo pelo WhatsApp, com vínculo terapêutico ativo e pagando pelo acompanhamento. É plausível que a tolerância aqui seja bem maior, porque a pessoa tem interesse direto no resultado. Os números abaixo são um ponto de partida conservador, não uma medida do seu público.
## Quantas perguntas usar
Dez perguntas. Se você quiser um único número para começar, é esse, e ele acomoda a arquitetura de cinco blocos sem apertar nenhum deles.
| Parâmetro | Recomendação |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Número de perguntas | 8 a 12 |
| Piso | 5 (abaixo disso o paciente não exercita reflexão suficiente) |
| Teto absoluto | 15 |
| Tempo de resposta alvo | 90 a 180 segundos |
| Perguntas abertas | máximo 1 obrigatória; uma segunda pode existir, opcional |
| Upload de foto | no máximo quinzenal, sempre opcional |
| Perguntas fixas e rotativas | cerca de 70% fixas, 30% ligadas ao ciclo atual |
## Orçamento de tempo por tipo de pergunta
Some o tempo do seu questionário antes de salvar. Se passar de 180 segundos, corte alguma coisa.
| Modo de resposta | Tempo médio |
| -------------------------------------- | ----------- |
| Escala linear | 5 s |
| Escala de emojis | 5 s |
| Escolha única (até 5 alternativas) | 8 s |
| Número | 8 s |
| Métrica (exige medir algo) | 10 s |
| Escolha única com explicação disparada | 30 s |
| Resposta aberta | 60 s |
| Upload de fotos | 90 s |
Um questionário de 10 perguntas dentro do orçamento: sete escalas (35 s), uma escolha única com explicação (30 s), uma métrica (10 s) e uma aberta (60 s) somam 135 segundos.
## Próximos passos
Distribua as 8 a 12 perguntas na arquitetura de cinco blocos.
Escolha o modo de resposta certo para cada pergunta.
* SurveyMonkey, *Survey completion times* e *Does adding one more question impact survey completion rate?*, análise agregada de cerca de 100.000 questionários.
* Kantar, benchmarks sobre abandono acima de 7 a 8 minutos de preenchimento.
* Estudo de coorte 4HAIE sobre adesão a EMA e monitoramento por wearable. *International Journal of Behavioral Medicine*, 2026.
* Ensaio randomizado sobre padrões de disparo de questionários por aplicativo e taxa de resposta longitudinal. *JMIR*, 2025.