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# Agendar envios

> Programe o envio automático de questionários na Liveclin: vincule pacientes e escolha entre envio único, diário, por intervalo ou manual.

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## Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa de:

* Uma conta na Liveclin com acesso a **Configurações**.
* Um questionário já criado. Veja como [criar um questionário personalizado](/pt-BR/tutoriais/questionarios/criar-questionario).
* Pacientes ativos na sua base.

<Note>
  Para receber os questionários, o paciente precisa **confirmar o número de WhatsApp**. No plano Pro essa confirmação é obrigatória; no plano Escalar, não. Oriente o paciente a confirmar enquanto o status estiver como pendente.
</Note>

## Passo a passo

<Steps>
  <Step title="Abra o agendamento do questionário">
    Vá em **Configurações → Questionários → Questionários**. Na listagem, localize o questionário desejado (por exemplo, "Revisão semanal") e clique em **Agendar**.
  </Step>

  <Step title="Vincule os pacientes">
    Clique em **vincular novos pacientes**. A Liveclin mostra os pacientes ativos que ainda não têm esse questionário. Selecione quem deve recebê-lo e clique em **Continuar**.
  </Step>

  <Step title="Escolha e configure o modo de envio">
    Selecione um dos quatro modos de envio. Todos permitem definir o **horário** e um **prazo de resposta** (em horas, no horário de Brasília).

    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Envio único">
        Envia o questionário uma só vez. Escolha **enviar agora** (imediato) ou **agendar uma data** futura. O prazo de resposta começa no envio — por exemplo, um envio com 48 horas de prazo encerra dois dias depois. Ajuste as horas para encerrar no horário exato que quiser.
      </Accordion>

      <Accordion title="Envio diário (dias da semana)">
        Repete o envio em um ou mais dias da mesma semana. Marque os dias (por exemplo, segunda, quarta e sexta) e defina a **data de início** — a partir de quando o agendamento passa a valer — e o horário. O envio respeita sempre os dias marcados: se a data de início cair em um dia não selecionado, o primeiro envio acontece só no próximo dia marcado. O prazo de resposta padrão é de dois dias.
      </Accordion>

      <Accordion title="Intervalo semanal">
        Indicado para recorrências mais longas. Escolha a **frequência** (semanal/7 dias, quinzenal/a cada 2 semanas, a cada 3 semanas, e assim por diante) e a **data de envio** — que é a data real do primeiro disparo. Os envios se repetem no mesmo dia da semana até o fim do acompanhamento do cliente.

        Em **duração dos envios**, escolha **sem data final** (envia enquanto o paciente estiver ativo) ou **com data final** (os envios param na data que você definir).
      </Accordion>

      <Accordion title="Manual">
        Oferece a maior flexibilidade: você cadastra **data por data**. Para cada disparo, defina a data, o horário e o prazo de resposta, e adicione ao cronograma. Não há recorrência — cada envio acontece exatamente na data informada.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Step>

  <Step title="Vincule e confira o cronograma">
    Confirme para **vincular** o questionário. Você passa a ver quais pacientes estão atrelados a ele. Para revisar as datas, clique em **Ações → Ver agendamentos**: a Liveclin mostra quando começa, quando termina e quais envios estão agendados. Se quiser, **baixe o cronograma** de envios.
  </Step>
</Steps>

## Vincular pelo perfil do paciente

Você também pode agendar sem passar pela tela de questionários. Vá em **Pacientes**, abra um paciente, acesse a aba **Questionários** e use a opção de **vincular questionários** — o agendamento funciona da mesma forma.

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criar questionário" icon="clipboard-list" href="/pt-BR/tutoriais/questionarios/criar-questionario">
    Monte o questionário que você vai enviar aos pacientes.
  </Card>

  <Card title="Reagendar envios" icon="clock" href="/pt-BR/tutoriais/automacao-de-envios/reagendar-envios">
    Mude data, horário ou frequência — ou pause os envios já agendados.
  </Card>
</CardGroup>