Saltar al contenido principal

​
Requisitos previos

Antes de empezar, necesitas:
  • Una cuenta en LiveClin con acceso a Configuración.
  • Un cuestionario ya programado para pacientes. Mira cómo programar envíos.

​
Paso a paso

1

Abre la programación del cuestionario

Ve a Configuración → Cuestionarios → Cuestionarios, elige el cuestionario y haz clic en Programar. Verás los pacientes vinculados a él.
2

Selecciona los pacientes a reprogramar

Marca los pacientes que quieres modificar (o selecciona todos) y haz clic en Reprogramar pacientes.
Al reprogramar, cualquier cuestionario abierto (ya enviado y aún no respondido) se inactiva: el paciente ya no puede responderlo, y pasa a valer solo la nueva programación. Si no quieres perder respuestas en curso, espera a que el plazo del cuestionario actual cierre antes de reprogramar.
3

Elige el nuevo método y configúralo

Selecciona el modo de envío (por ejemplo, diario o semanal) y define fecha de inicio, horario y, cuando corresponda, la frecuencia. Los modos son los mismos de la programación; los detalles están en programar envíos. Confirma en Reprogramar.
4

Revisa las nuevas programaciones

Haz clic en Acciones → Ver programaciones para revisar las fechas y los horarios actualizados. LiveClin muestra el envío abierto y los próximos envíos programados.

​
Pausar o activar envíos

Para interrumpir o reanudar los envíos de pacientes específicos, selecciónalos en la lista, haz clic en Acciones y elige Pausar cuestionarios o Activar envíos.

​
Hacerlo desde el perfil del paciente

También puedes reprogramar, pausar o activar sin pasar por la pantalla de cuestionarios. Ve a Pacientes, abre un paciente, accede a la pestaña Cuestionarios y usa el menú de acciones (tres puntitos) → Reprogramar envíos.

​
Próximos pasos

Programar envíos

Conoce en detalle los modos de envío y cómo programarlos.

Crear cuestionario

Crea el cuestionario que vas a enviar a los pacientes.