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Dados de saúde são dados sensíveis, e um questionário semanal os coleta toda semana, de forma automática, por meses. Cinco cuidados estruturam o uso responsável.

Minimização

Colete apenas o que você vai usar em conduta. Uma pergunta que você acha interessante mas nunca consulta é um dado sensível guardado sem finalidade. O teste é o mesmo da regra 12 de redação: se a resposta não muda nenhuma decisão, corte.

Consentimento e canal

O paciente precisa saber o que é coletado, para quê e por quanto tempo. A LiveClin exige confirmação do número de WhatsApp antes de qualquer envio. Trate essa confirmação como parte do consentimento.

Peso e foto exigem cuidado adicional

Para pacientes com histórico ou sinais de relação disfuncional com comida e corpo, essas perguntas podem ser gatilho.
Nesses casos, retire peso e foto do questionário. Deixá-los opcionais e visíveis não basta, porque a pergunta continua na tela toda semana. Substitua por indicadores de comportamento e de bem-estar.

Escopo profissional

O questionário não amplia o seu escopo. Se uma resposta aponta para fora da sua área, como sintoma que exige investigação médica, sofrimento psíquico relevante ou risco, o encaminhamento é a conduta, e nenhum ajuste no plano resolve.

Fora do canal de urgência

Um questionário assíncrono com prazo de 48 horas não é canal para situações urgentes e não deve ser apresentado como tal. Deixe explícito ao paciente qual é o caminho nesses casos. Isso vale em dobro para saúde mental. Questionários semanais não são instrumentos de triagem de risco e não devem ser usados para monitorar risco de autoagressão. Se o seu escopo exige isso, use instrumentos validados dentro de um protocolo de contato ativo, com canal de urgência definido e comunicado ao paciente.

Próximos passos

Visão geral

Volte ao início da série e revise o checklist antes de salvar.

Configurar envios

O contrato de uso que comunica canais e prazos ao paciente.