Visão geral

A LiveClin reúne, em uma só plataforma, tudo o que a sua consultoria precisa para acompanhar pacientes: personalização da marca, questionários, automação de envios, leitura de respostas e gestão financeira.

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Personalize a sua marca

O paciente acessa pelo celular uma área totalmente personalizada com a sua foto, a sua logo e as cores da sua marca — da tela de login em diante.

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Crie perguntas e questionários

Monte perguntas do zero, com o título, o enunciado e o modo de resposta que quiser: escala (Likert), resposta livre ou upload de foto — útil para coletar fotos de evolução. Depois, organize as perguntas em questionários do jeito que fizer sentido para o seu acompanhamento.

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Automatize os envios

Programe envios recorrentes (semanal, quinzenal, a cada três semanas) ou diários, nos dias que você escolher. O paciente recebe o questionário pelo WhatsApp e responde com um toque, dentro da área do cliente.

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Acompanhe as respostas

As respostas chegam organizadas, com um gráfico por pergunta. O verde indica bom desempenho e o vermelho, um ponto de alerta — então, batendo o olho, você identifica quem está aderente e quem precisa de mais atenção. Você também vê quem respondeu e quem não respondeu, e o paciente acessa o próprio histórico de gráficos.

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Lembre o paciente do prazo e do fim do serviço

A plataforma lembra o paciente quando o serviço está perto de terminar e quando o prazo de resposta de um questionário está acabando. Isso ajuda na renovação e na adesão.

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Acompanhe serviços, vendas e renovações

Cadastre os serviços que você vende. Em Configurações → Serviços, o resumo do período mostra as vendas (novas e recorrentes), o ticket médio e o serviço mais vendido. Na tela Início, o card Vencimentos da Semana mostra quem termina o serviço nesta semana. Na aba Finalizados da lista de pacientes, faça o follow-up e use Reativar para vender um novo serviço. No módulo financeiro, você registra a venda à vista ou parcelada e controla as notas fiscais. Em Relatórios → Transações, acompanha o que foi recebido, está pendente ou vencido. Você também cadastra seus próprios métodos de pagamento. Veja os detalhes nas novidades do financeiro.

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Próximos passos