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Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa de:
  • Uma conta na LiveClin com acesso a Configurações.
  • Um questionário já agendado para pacientes. Veja como agendar envios.

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Passo a passo

1

Abra o agendamento do questionário

Vá em Configurações → Questionários → Questionários, escolha o questionário e clique em Agendar. Você vê os pacientes vinculados a ele.
2

Selecione os pacientes a reagendar

Marque os pacientes que quer alterar (ou selecione todos) e clique em Reagendar pacientes.
Ao reagendar, qualquer questionário em aberto (já enviado e ainda não respondido) é inativado — o paciente não consegue mais respondê-lo, e passa a valer apenas o novo agendamento. Se não quiser perder respostas em andamento, espere o prazo do questionário atual fechar antes de reagendar.
3

Escolha o novo método e configure

Selecione o modo de envio (por exemplo, diário ou semanal) e defina data de início, horário e, quando houver, a frequência. Os modos são os mesmos do agendamento — os detalhes estão em agendar envios. Confirme em Reagendar.
4

Confira os novos agendamentos

Clique em Ações → Ver agendamentos para conferir as datas e os horários atualizados. A LiveClin mostra o envio em aberto e os próximos envios programados.

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Pausar ou ativar envios

Para interromper ou retomar os envios de pacientes específicos, selecione-os na lista, clique em Ações e escolha Pausar questionários ou Ativar envios.

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Fazer pelo perfil do paciente

Você também pode reagendar, pausar ou ativar sem passar pela tela de questionários. Vá em Pacientes, abra um paciente, acesse a aba Questionários e use o menu de ações (três pontinhos) → Reagendar envios.

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Próximos passos

Agendar envios

Conheça em detalhe os modos de envio e como programá-los.

Criar questionário

Monte o questionário que você vai enviar aos pacientes.